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2018/9/9ファイターズカテゴリーチケットカテゴリー
北海道日本ハムファイターズ 9月11日(火)・12日(水)札幌ドーム開催試合 観戦チケットの払い戻しについて
このたびの北海道胆振東部地震により被災された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
皆さまの安全と被災地の復興を心より祈念いたします。

9月11日(火)・12日(水)に札幌ドームで開催が予定されていたプロ野球パ・リーグ公式戦 「北海道日本ハムファイターズ-千葉ロッテマリーンズ」は、このたびの地震の影響のため中止が決定されました。すでにお買い求めになられたチケットの払い戻しにつきまして、以下の通りご案内いたします。



◆◆払い戻し期間◆◆
2018年9月14日(金)〜9月30日(日)まで


◆◆払い戻し場所◆◆
【札幌ドーム 総合案内チケット窓口にてチケットをお買い求めになられたお客さまへ】
札幌ドーム 総合案内チケット窓口にてご購入金額を払い戻しさせていただきます。
<営業時間>
・札幌ドーム 総合案内チケット窓口/10:00〜17:00
 ※9月25日(火)は休館日のため営業いたしません。
<お問い合わせ>
・札幌ドーム/TEL.011-850-1000(9:00〜17:30)
 ※9月10日(月)9:00から営業開始いたします。

【札幌ドーム 場内前売券売場にてご購入のお客さまへ】
札幌ドーム場内前売券売場、ファイターズオフィシャルショップ「ON-DECK」「CLUBHOUSE」にて払い戻しさせていただきます。
<営業時間>
・札幌ドーム場内前売券売場/ファイターズ主催試合開催日の開場から試合終了
・ファイターズオフィシャルショップ「ON-DECK」/10:00〜19:00
・ファイターズオフィシャルショップ「CLUBHOUSE」/11:00〜19:00
<お問い合わせ>
・北海道日本ハムファイターズお客様センター/TEL.011-857-3939

【札幌ドームチケットレスサービス「らくスルー」でご購入のお客さまへ】
「らくスルー」でご購入のお客さまにつきましては、購入時にご決済いただきましたクレジットカードにて売上取消の処理をさせていただき、払い戻しとさせていただきます。
※チケット販売店等での払い戻しはできません。
<お問い合わせ>
・札幌ドーム/TEL.011-850-1000(9:00〜17:30) ※9月10日(月)9:00から営業開始いたします。

【上記以外のプレイガイド等でご購入のお客さま】
球団ホームページよりご確認ください。


◆◆札幌ドームメンバーズクラブ会員さまへ◆◆
「Wbeアンサー」「音声アンサー」でお買い求めになられた札幌ドームメンバーズクラブ会員さまは、ニッセンレンエスコートより払い戻しについてのご連絡をさせていただきます。
<お問い合わせ>
・ニッセンレンエスコート/TEL.011-271-7200(平日10:00〜17:00)


◆◆札幌ドーム駐車券の払い戻しについて◆◆
【前売駐車券をご購入のお客さまへ】
払い戻しの詳細はこちらからご確認ください。

【年間駐車券をご購入のお客さまへ】
後日、お客さまのご自宅にご案内を送付いたします。
お持ちの対象試合駐車券は、ご案内の到着まで大切に保管下さい。


◆◆ドーム駐車場ご利用についての注意事項◆◆

・「2時間300円で利用可能」の時間帯に限り、ドーム駐車場の駐車料金を3時間まで無料とさせていただきます。総合案内チケット窓口にて払い戻しの際に、駐車券をご提示ください。
・イベント開催日にお車でお越しの場合は、お日にち・時間帯により前売駐車券のご購入が必要となります。また、チケット払い戻しにおける駐車料金の無料サービスもございませんのでご注意ください。
駐車場の営業予定は、札幌ドームウェブサイト「ドームスケジュール」などでご確認をお願いいたします。