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札幌ドームオンラインリサーチのイメージ

札幌ドームが皆さまにとってより安全・安心・快適にお過ごしいただける施設になるためのインターネットアンケート「札幌ドーム オンラインリサーチ」を2012年度より実施しております。寄せられたお声はすべて社内で共有し、札幌ドームをより良い空間へ進化させるための参考とさせていただきます。多くの皆さまのご協力に深くお礼申し上げます。

札幌ドームオンラインリサーチ2019 モニター大募集!
今年もモニターを募集し、ウェブサイトを活用したアンケートを実施いたします。
今回も、モニター全員にコンサドーレ戦およびファイターズ戦を1試合ずつ無料でご観戦いただき、雰囲気が大きく異なる札幌ドーム内を体験しながらアンケートにお答えいただける内容といたします。
また、さらに多様なご意見を伺うため、モニターの中から16人程度を招いて座談会を開催いたします。

札幌ドームが末永く皆さまから親しまれる施設となっていくための建設的なご意見、ご要望などをお寄せいただける方のご参加を、ぜひお待ちしています。
<モニター観戦>(モニター全員)

モニターに選ばれた100人の方には、6月から8月下旬にかけて、コンサドーレ戦ならびにファイターズ戦を各1試合ご覧いただきます(並び席2枚でご用意します)。イベントによって雰囲気の異なる札幌ドーム内を体験いただくとともに、施設・設備や飲食サービスの状況、スタッフの応対などを現場にてチェックいただきます。ご観戦後は、モニター観戦アンケートにご回答いただきます。

モニター観戦実施日
  • 6月15日(土)北海道日本ハムファイターズ VS 読売ジャイアンツ(試合開始14:00)
  • 6月16日(日)北海道日本ハムファイターズ VS 読売ジャイアンツ(試合開始14:00)
  • 6月29日(土)北海道日本ハムファイターズ VS 福岡ソフトバンクホークス(試合開始14:00)
  • 6月30日(日)北海道日本ハムファイターズ VS 福岡ソフトバンクホークス(試合開始14:00)
  • 7月20日(土)北海道日本ハムファイターズ VS 千葉ロッテマリーンズ(試合開始14:00)
  • 7月21日(日)北海道日本ハムファイターズ VS 千葉ロッテマリーンズ(試合開始14:00)
  • 8月3日(土)北海道日本ハムファイターズ VS 福岡ソフトバンクホークス(試合開始14:00)
  • 8月4日(日)北海道日本ハムファイターズ VS 福岡ソフトバンクホークス(試合開始14:00)
  • 8月17日(土)北海道日本ハムファイターズ VS 東北楽天ゴールデンイーグルス(試合開始15:00)
  • 8月18日(日)北海道日本ハムファイターズ VS 東北楽天ゴールデンイーグルス(試合開始14:00)

お席はC指定席(1塁側)を予定しています。

  • 6月1日(土)北海道コンサドーレ札幌VS サンフレッチェ広島(キックオフ14:00)
  • 7月7日(日)北海道コンサドーレ札幌VS 松本山雅FC(キックオフ14:00)
  • 8月10日(土)北海道コンサドーレ札幌VS 浦和レッドダイヤモンズ(キックオフ14:00)
  • 8月24日(土)北海道コンサドーレ札幌VS FC東京(キックオフ 13:00)

お席はオープンスペースシート(指定席)を予定しています。

※事前に質問内容を送付し、観戦当日の参考資料としていただきますが、回答はウェブページにて行っていただきます。

※札幌ドームまでの交通費、ならびに館内飲食などは自己負担となります。

<モニターアンケート>(モニター全員)

7月から9月まで毎月1回Eメールでお送りするウェブページにて、各回のテーマに沿った質問にご回答いただきます。

テーマ

第1回(7月上旬)ウェブサイト・広報誌・各種広告について(使い勝手など)

第2回(8月中旬)施設・設備について(館内設備の快適性、設備改善の感想など)

第3回(9月下旬)運営会社について(サービス向上への取り組み、マスコットキャラクターなど)

モニター観戦(計2回)両チーム試合日における施設・設備や売店の状況、スタッフの応対など

※モニターの皆さまには、各回終了後に結果速報をEメールでお送りいたします。

※アンケート結果は、2020年1月までに、全3回の内容をまとめた「実施結果レポート」としてウェブサイトで公開する予定です。

モニター観戦およびモニターアンケートを合わせた全5回のアンケートに4回以上お答えいただいた方には、札幌ドーム商品券2,000円分をプレゼントいたします。

<モニター座談会>(希望者のみ)
参加を希望するモニターの中から16人程度(8人×2回を想定)を選出し、10月頃、札幌ドーム館内にて開催する座談会にご出席いただきます。これまでに改修した主な館内設備や、普段見ることの出来ない場所をご覧いただいた後、当社役員を交えて意見交換を行います。

モニター座談会にご出席いただいた方には、札幌ドーム商品券3,000円分をプレゼントいたします。

※開催日時などの詳細は、後日モニターの方々へご案内いたします。

※札幌ドームまでの交通費は自己負担となります。

応募方法
応募資格
  • 2018年1月以降、札幌ドームに1回以上ご来場されたことがある方
  • パソコン・タブレット・スマートフォンなどでのメール送受信、ウェブサイト閲覧が可能な方
    (スマートフォンを除く携帯電話ではご参加いただけません)
募集期間
2019年4月1日(月)〜4月26日(金)
募集人数
100人(応募多数の場合は、応募内容などをもとに選定させていただきます)
注意事項
  • ご回答内容や座談会の様子は、ウェブサイトなど弊社の制作物に記載させていただく場合があります。
  • ご回答内容は当社で実施検討いたしますが、実現をお約束するものではございません。
応募方法
以下の申込専用ページより、必要事項をご入力の上、お申し込みください。
札幌ドームオンラインリサーチ2019 応募申し込みページ

株式会社マクロミルが運営するウェブアンケート作成ツール「Questant(クエスタント)」を利用しています。

必要事項

これまでの実施結果
モニターアンケート
2013年度から毎年実施
毎月1回Eメールでモニター宛てにお送りするウェブページにて、各回のテーマに沿った質問にご回答いただきました。
モニター観戦
2015年度から毎年実施
コンサドーレ戦ならびにファイターズ戦を各1試合(2015年度はいずれか1試合)ご覧いただき、イベントによって雰囲気の異なる札幌ドーム内を体験いただくとともに、施設・ 設備や飲食サービスなどを現場にてチェックいただきました。
当社役員との座談会
2014年度から毎年実施
これまでに改修した主な箇所をご覧いただいたのち、当社役員・社員を交え、「今後の札幌ドームに期待すること」などのテーマで意見交換を行いました。
無記名式アンケート
2012年度のみ実施
初年度は無記名式・ご意見公開型のアンケートを実施し、合わせて1,980件のご回答をいただきました。
2018年度
2017年度
2016年度
2015年度
2014年度
2013年度
2012年度
2012/7/6〜7/19
第1回リサーチテーマ
「札幌ドームの施設・設備について」

実施結果レポート | 回答内容

2012/9/7〜9/20
第2回リサーチテーマ
「札幌ドームの飲食サービスについて」

実施結果レポート | 回答内容

2013/3/1〜3/14
第3回リサーチテーマ
「札幌ドームのウェブサイト・広報物について」

実施結果レポート | 回答内容

今後の改修計画紹介

お客さまや主催者さまからのさまざまなご意見やご要望に基づき、よりよいプレー環境の整備や、より快適に札幌ドームをご利用いただくための改良工事等を随時実施しています。

これまでの取り組み

お寄せいただいたお客さまからの声をふまえ、サービスや施設・設備の改善、利便性向上に積極的に取り組んでいます。

お問い合わせ・ご意見

その他お問い合わせ・ご意見等がございましたら、下記よりご連絡をお願いいたします。