2018年度 実施結果レポート株式会社札幌ドーム（以下当社）では、皆さまにとってより楽しく、安全・安心・快適にお過ごしいただける施設となるよう、皆さまからのお声に真摯に耳を傾け「お客さまとともに改善・進化する札幌ドーム」の実現に向けて取り組んでおります。 2013年度から6年連続で実施したモニターアンケートでしたが、今回も多数の貴重なご意見をいただきました。全てのご意見にはお答えしきれておりませんが、いただいたご意見はすべて社内で共有し、札幌ドームをより良い空間へ進化させるための参考とさせていただきます。 全3回の実施結果につきまして、下記の通りご報告させていただきます。 これまでの改善事例について お寄せいただいたお客さまからの声をふまえ、サービスや施設・設備の改善、利便性向上に積極的に取り組んでいます。改善事例をウェブサイト内でご紹介しておりますので、下記のレポートとあわせてご覧いただければ幸いです。
2018年3月19日〜4月20日の期間にモニターを募集いたしました。 今回ご協力いただきましたモニターの皆さまの属性（第1回にてお聞きしたもの）につきまして、以下の通りご報告いたします。
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