札幌ドーム

札幌ドームオンラインリサーチ

札幌ドームが皆さまにとってより安全・安心・快適にお過ごしいただける施設になるためのインターネットアンケート「札幌ドーム オンラインリサーチ」を2012年度より実施しております。寄せられたお声はすべて社内で共有し、札幌ドームをより良い空間へ進化させるための参考とさせていただきます。多くの皆さまのご協力に深くお礼申し上げます。

これまでの実施結果

モニターアンケート
2013年度から毎年実施
毎月1回Eメールでモニター宛てにお送りするウェブページにて、各回のテーマに沿った質問にご回答いただきました。
モニター観戦
2015年度から毎年実施
コンサドーレ戦ならびにファイターズ戦を各1試合(2015年度はいずれか1試合)ご覧いただき、イベントによって雰囲気の異なる札幌ドーム内を体験いただくとともに、施設・ 設備や飲食サービスなどを現場にてチェックいただきました。
当社役員との座談会
2014年度から毎年実施
これまでに改修した主な箇所をご覧いただいたのち、当社役員・社員を交え、「今後の札幌ドームに期待すること」などのテーマで意見交換を行いました。
無記名式アンケート
2012年度のみ実施
初年度は無記名式・ご意見公開型のアンケートを実施し、合わせて1,980件のご回答をいただきました。

2019年度

実施結果レポート
モニター観戦レポート
モニター座談会レポート

2018年度

実施結果レポート
モニター観戦レポート
モニター座談会レポート

2017年度

実施結果レポート
モニター観戦レポート
モニター座談会レポート

2016年度

実施結果レポート
モニター観戦レポート
モニター座談会レポート

2015年度

実施結果レポート
モニター座談会レポート

2014年度

実施結果レポート
モニター座談会レポート

2013年度

実施結果レポート

2012年度

今後の改修計画紹介

お客さまや主催者さまからのさまざまなご意見やご要望に基づき、よりよいプレー環境の整備や、より快適に札幌ドームをご利用いただくための改良工事等を随時実施しています。

今後の改修計画紹介

これまでの取り組み

お寄せいただいたお客さまからの声をふまえ、サービスや施設・設備の改善、利便性向上に積極的に取り組んでいます。

お客さまの声をかたちに
(改善事例のご紹介)

お問い合わせ・ご意見

その他お問い合わせ・ご意見等がございましたら、下記よりご連絡をお願いいたします。
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